الشروط والأحكام

مرحباً بك في Qutbox (qutbox.com). هذه الشروط والأحكام («الشروط») تحكم استخدامك لمنصة Qutbox للمشتريات بين الشركات (B2B) عبر الويب والتطبيقات.

بإنشاء حساب أو استخدام المنصة، فإنك تقر بقراءة هذه الشروط والموافقة عليها. إذا لم توافق، يرجى عدم استخدام المنصة.

«المنصة»: خدمة Qutbox التي تربط المشترين المعتمدين بالموردين المعتمدين.

«المشتري»: جهة تنشر طلبات عرض سعر (RFQ) وتستقبل العروض.

«المورد»: جهة تطلع على الفرص وتقدّم عروضاً.

«QutCash»: رصيد داخلي مغلق للاستخدام داخل المنصة فقط — وليس حساباً بنكياً ولا قابلاً للسحب نقداً.

Qutbox وسيط تقني يُسهّل نشر الطلبات، استقبال العروض، التواصل، وإدارة بعض الرسوم. المنصة ليست طرفاً في أي عقد توريد بين المشتري والمورد.

أي اتفاق على السعر أو التسليم أو الضمان يتم مباشرة بين المشتري والمورد، ما لم يُنص على خلاف ذلك صراحةً في واجهة المنصة.

يجب تقديم بيانات صحيحة ومحدّثة. قد تطلب المنصة مستندات قانونية (مثل السجل التجاري، الرقم الضريبي، الهوية) لاعتماد أو توثيق الحساب.

تحتفظ Qutbox بحق رفض التسجيل، تعليق الحساب، أو إنهاؤه عند مخالفة الشروط، تقديم معلومات مضللة، أو لأسباب تشغيلية أو قانونية.

المشتري مسؤول عن دقة وصف الطلب والمواعيد. المورد مسؤول عن دقة عروضه والالتزام بما يقدّمه عند قبول المشتري.

قد تُطبَّق رسوم على نشر الطلبات أو فتح تفاصيل الطلب للموردين وفق الأسعار المعروضة في المنصة وقت الاستخدام.

قبول عرض أو رفضه يتم عبر المنصة؛ قد يُفعَّل التواصل داخل المنصة بعد قبول عرض.

رصيد QutCash يُستخدم لدفع رسوم المنصة المعتمدة (مثل نشر RFQ أو فتح طلب). الرصيد غير قابل للتحويل خارج المنصة ولا يُعد وديعة بنكية.

تُصدر فواتير رسمية لرسوم المنصة حسب السجل داخل حسابك. أي استرداد أو تعديل يخضع لسياسات المنصة والقانون المعمول به.

يُحظر استخدام المنصة لأغراض غير قانونية، أو إرسال محتوى مسيء، أو التحايل على الرسوم، أو انتحال الهوية، أو إساءة استخدام بيانات مستخدمين آخرين.

المراسلات والمرفقات في الشات يجب أن تتعلق بالأعمال المرتبطة بالطلبات؛ قد تراجع Qutbox البلاغات وتتخذ إجراءات مناسبة.

علامة Qutbox وواجهات المنصة محمية؛ لا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن.

تُقدَّم المنصة «كما هي» ضمن حدود القانون. لا تتحمل Qutbox مسؤولية عن خسائر تجارية ناتجة عن تعاملات بين المستخدمين، انقطاع الخدمة، أو قرارات طرف ثالث.

قد نحدّث هذه الشروط؛ يُعلَن تاريخ التحديث في أعلى المستند. استمرار الاستخدام بعد التحديث يُعد موافقةً على النسخة المحدّثة ما لم ينص القانون على غير ذلك.

تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة، ما لم يُفرَض خلاف ذلك بموجب قانون إلزامي.

للاستفسارات: support@qutbox.com.